Помощь

• Как сделать заказ Как сделать заказ

  Забронировать лекарственное средство или другой товар аптечного ассортимента можно на нашем сайте, нажав кнопку ДОБАВИТЬ рядом с выбранным товаром. Далее, перейдя в корзину (в правом верхнем углу) и начав оформлять заказ, необходимо выбрать аптеку, в которую поступит заказ, и заполнить свои персональные данные (Политика в отношении обработки персональных данных). Нажмите на кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ, и Вам придет письмо на указанный e-mail. Перейдя по ссылке, указанной в письме, Вы подтверждаете регистрацию на нашем сайте и оформление заказа. При повторном заказе подтверждения регистрации не требуется, Вы сможете осуществлять бронирование лекарств в два клика.

• Оплата и доставка Оплата доставки

  Оплата осуществляется непосредственно в выбранной заказчиком аптеке наличными. О возможности оплаты с помощью банковской карты уточняйте в аптеке.

  Согласно действующему закону «Об обращении лекарственных средств», дистанционная оплата и доставка лекарств курьерами запрещена. Покупатели могут делать в интернете предзаказ, но забирать товар из аптеки они должны самостоятельно. Оформленный на сайте aptekirls.ru заказ собирается и поступает, как правило, на следующий день в выбранную заказчиком аптеку.

• Не пришло письмо на почту Не пришло письмо на почту

  Если Вы не получили подтверждения по электронной почте в течение 2 часов, возможно, Ваш почтовый ящик переполнен, почтовый фильтр не пропускает письма от aptekirls.ru или Вы неверно указали свой адрес электронной почты. Проверьте, не попало ли письмо в папку СПАМ.

• Указан неправильный электронный адрес Указан неправильный электронный адрес

  При неверном указании e-mail Вы не сможете подтвердить и оформить заказ. В таком случае необходимо оформить заказ повторно с правильным указанием почты.

• Можно ли сменить аптеку Можно ли сменить аптеку

  Заказанные товары поступят именно в ту аптеку, которую Вы выбрали. Чтобы выбрать другую аптеку для получения заказанных товаров, необходимо отменить предыдущий заказ и сформировать новый заказ.

• Отследить заказ Отследить заказ

  Статус заказа можно отследить в разделе «Мои заказы», авторизовавшись на сайте aptekirls.ru.

• Быстрый доступ к сайту aptekirls.ru на вашем смартфоне Быстрый доступ к сайту aptekirls.ru на вашем смартфоне

  Для того чтобы быстро переходить на сайт aptekirls.ru, добавьте ярлык на экран смартфона. Это сэкономит время при поиске и заказе необходимых медицинских товаров.

  Как создать ярлык сайта на телефоне?

  На iOS:

  1. Откройте браузер Safari (если используется другой браузер, установить ярлык не получится).
  2. Зайдите на сайт aptekirls.ru.
  3. Нажмите на кнопку в нижнем меню браузера «Поделиться».
  4. Выберите в появившемся меню «На экран Домой».
  5. Проверьте веб-адрес, при необходимости переименуйте ярлык (например, в АптекиРЛС).
  6. Нажмите «Добавить».

  На Android:

  1. Откройте любой браузер.
  2. Зайдите на сайт aptekirls.ru.
  3. В Chrome: откройте меню в правом верхнем углу, нажмите «Добавить на главный экран», переименуйте при необходимости (например, в АптекиРЛС), нажмите «Добавить».
     В Firefox: нажмите на иконку домика в поисковой строке браузера, затем выберите «Добавить».
     В Opera: откройте меню в правом верхнем углу, найдите вкладку «Добавить на» и выберите в ней «Домашний экран», придумайте название для ярлыка (например, АптекиРЛС) и нажмите «Добавить».

  На экране телефона появится ярлык, нажав на него, вы сможете быстро перейти на сайт aptekirls.ru.